Les réseaux sociaux : communiquer votre image auprès de vos consommateurs

Aujourd’hui, votre présence sur les réseaux sociaux est indispensable pour donner de la visibilité à votre boutique, vos produits, pour fidéliser ou pour recruter.

Quels réseaux choisir ? Que publier ? On vous répond !

Page Google My Business est aujourd’hui votre carte d’identité sur le web. C’est là que la plupart de vos clients et prospects vont rechercher votre entreprise en premier. C’est la première vitrine qu’il est important de mettre à jour.
Facebook /Instagram : une image vaut parfois 1000 mots…mais pas que ! Mettez en valeur votre métier, vos produits, votre entreprise, votre équipe et vos valeurs à travers des photos soignées et spontanées.
LinkedIn : pour ceux qui veulent toucher des entreprises en présentant des services type plateaux repas ou buffets
Pinterest : pour ceux qui font de l’événementiel et qui proposent des wedding cakes, des pièces montées…

Votre mission : publier régulièrement, interagir avec vos abonnés, partager des publications de vos consommateurs pour les mettre en valeur, identifier vos partenaires et fournisseurs, utiliser des hashtags (#).

Notre conseil : Il est important de varier les formats pour diversifier vos posts : photos, vidéos (entre 30s et 1min30s max), mises en page type affiche sur Canvas… Le secret d’une utilisation optimisée des réseaux sociaux : la diversité !

Quelques exemples de contenus :

Parler de votre histoire : Mettez en avant qui vous êtes, votre équipe et les raisons qui vous poussent à faire ce métier. Ce que vos clients recherchent, ce n’est pas uniquement des photos de vos créations. Ils veulent apprendre à vous connaître.
Vos évènements : Vous organisez un évènement spécial ? Vous donnez des cours ? Vous souhaitez diversifier votre offre ? Vous gagnez un concours ? Toutes ces raisons sont bonnes pour communiquer auprès de vos clients.

Vos particularités : Si vous travaillez avec des entreprises locales, que vos fournisseurs sont locavores ou que les ingrédients et les matières premières que vous utilisez ont une particularité, mettez-le en valeur
Vos projets : Une idée vous trotte dans la tête ? Vous aimeriez avoir l’avis de vos clients avant de lancer une nouveauté ? Demandez-leur leurs avis via des sondages,
Vos nouveautés : Vous sortez une nouvelle pâtisserie ? Vous utilisez une nouvelle farine ? Vous avez inventé un nouveau sandwich ? Partagez l’actualité avec vos clients et provoquer la curiosité !
Surfer sur l’actualité : pour cela, l’agence Graines 2 Sens offre aux adhérents du Syndicat des Boulangers du Grand Paris un calendrier 2024 avec des idées de publications, à télécharger ici Calendrier – 2024_ graines2sens. Et, si vous souhaitez des exemples plus détaillés, il suffit de vous rendre sur leur site Internet www.graines2sens.fr .